多媒体评价交互终端常用指南「多图」
发布时间:2021-05-22





    如江客户满意度评价系统的功能强大,具有【暂停服务】提示功能,当工作人员离开窗口或柜台暂时,窗口评价终端可以显示暂停服务提示消息,支持暂停服务期间播放视频或轮播图片。窗口评价终端支持办事事项信息显示,评价系排队叫号系统联网使用时,评价器界面上可以显示当前办事人员相关所办理事项的详细信息,包括:申请条件、申请材料、办事流程、事项类型、办结工作日数等等信息。



支持语音播报,在收费窗口可以充当报价器,窗口评价终端可显示员工照片、工号、姓名、职务信息,还可显示应付款金额、收款金额、找零金额等,显示画面大而且清晰;窗口评价终端同时支持TTS语音播报。窗口评价终端支持与调查问卷,相比传统的、调查问卷的方式,纸质印刷品容易破碎、丢失、信息更新麻烦等问题,该系统的、调查功能起到很好的保护信息以及信息更新维护的作用。



顾客只需触摸评价终端的液晶屏进行调查问卷的选择、,信息自动上传至后台服务器,方便进行数据分析。窗口评价终端支持个性化其他定制,多媒体评价系统为本公司独立开发,拥有自主知识产权,有能力根据客户的需求进行开发定制,以便为客户提供更的解决方案。



如江液晶触摸评价器主要功能:

    高清彩色液晶评价器高灵敏电容触摸。10.1寸高清液晶触摸屏,显示效果出色细腻,显示内容清晰。同时配合全屏电容触摸屏,触摸灵敏度高,方便顾客进行按键选择,内容输入等交互功能,快捷高效。

    内置客户满意度评价系统。内置了嵌入式操作系统,性能卓越,功能扩展十分灵活。针对大客户或典型应用,可根据用户需求进行软件应用定制开发。


    液晶触摸评价器多键触摸评价,电子员工信息显示。标准六级满意度评价按钮,细分满意机不满意评价。满意按钮分为“非常满意”,“基本满意”,:不满意按钮分“态度不好”、“业务不熟”、“有待改进”、“时间太长”,可以根据客户要求自定义评价按钮。员工照片、工号、姓名、职务等员工信息直接在液晶屏上显示,且根据不同员工登录自动切换,员工信息通过后台统一管理,比传统评价器制作员工工牌、更换员工牌更高效、快捷。

    液晶触摸评价器支持图片、音频、视频播放。硬件多媒体,支持高清图片、音频、高清视频播放,可以流畅播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式;视频播放功能科大1080p(1920*1080分辨率)高清标准。



    强大的评价后台管理功能。B/S架构系统管理软件,可分级别管理单位各下属机构员工、窗口等配置信息,实时在线通过评价数据,并自动生成统计报告,可按年、月、时间段、机构、员工统计数据并生成不同的报表。经过授权可网络登录浏览或打印报表。开放式数据接口,强大的扩展空间。

    广告/宣传内容统一发布、管理。液晶触摸评价器可通过后台统一编辑发布广告资源机播放流程,可混合播放图片和视频节目。多级权限管理,可控制不同机制、不同终端播放不同的媒体广告及宣传节目。

    液晶触摸评价器支持USB/有限网络/无线网络多种通讯方式。液晶触摸评价器即可采用USB线直接连接窗口电脑通讯、供电。